tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel

Teilnahmebedingungen für das tebonus Programm

1. tebonus Programm

1.1 Betreiber des tebonus Programms ist die tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG, Gerloser Weg 72, 36039 Fulda, Telefon: 0661/104-0, E-Mail: info(at)tegut.com, Handelsregister: Amtsgericht Fulda HRA 5649, Geschäftsführer: Thomas Gutberlet (nachfolgend „tegut…“).

1.2 Die Teilnahme am tebonus Programm ermöglicht das Sammeln und Einlösen von Vorteilen durch tebonus Punkte in tegut… Märkten (ausgenommen begehbare Selbstbedienungs-Boxen). Die Teilnahme ist kostenlos.

2. Teilnahme

2.1 Teilnehmen kann jede natürliche Person ab einem Alter von 16 Jahren. Pro Person ist nur eine einzelne Teilnahme möglich.

2.2 Für die verbindliche Teilnahme am tebonus Programm mit der Möglichkeit zur Einlösung der erreichten Vorteile ist ein entsprechendes Angebot der Teilnehmenden mit Zustimmung zu den vorliegenden Teilnahmebedingungen (Registrierung, s. Ziff. 4) und die Annahme des Angebots durch tegut… etwa durch Zusendung der Willkommensmitteilung erforderlich. Die Annahme wird von tegut… bei digitaler Registrierung spätestens innerhalb von zwei Tagen und bei Registrierung mit dem schriftlichen Anmeldeformular innerhalb von zehn Tagen übermittelt. Lehnt tegut… das Angebot nicht innerhalb dieser Fristen ab, gilt es als angenommen. tegut… kann die Möglichkeit einräumen, bereits vor der verbindlichen Teilnahme tebonus Punkte zu sammeln. tegut… kann auch andere Mechanismen für den Abschluss eines Vertrags zur Teilnahme am tebonus Programm anbieten.

2.3 Zur Teilnahme und der Abwicklung des Programms erhalten alle Teilnehmenden eine persönliche Kundenkarte.

2.4 Die tebonus Karte kann von den Teilnehmenden in den tegut… Märkten zum Sammeln und zur Einlösung von Punkteguthaben eingesetzt werden. Die Karte berechtigt nicht zu Barauszahlungen an der Kasse.

2.5 Der Vertragstext wird von tegut… nach Vertragsschluss gespeichert und wird von tegut... auf Anfrage gerne zur Verfügung gestellt. Der Vertragsschluss steht in deutscher Sprache zur Verfügung.

3. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG, Gerloser Weg 72, 36039 Fulda, Telefon: 0661/104-0, E-Mail: info@tegut.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, können Sie nicht mehr am tebonus Programm teilnehmen. Erstatten brauchen Sie nichts.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An tegut... gute Lebensmittel GmbH & Co. KG, Gerloser Weg 72, 36039 Fulda, E-Mail: info@tegut.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung des tebonus Programms.

Bestellt am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

4. Registrierung

4.1 Die Registrierung zu tebonus erfolgt über das Anmeldeformular unter Angabe aller als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder sowie die Unterzeichnung dieses Formulars. Das Formular kann in den tegut… Märkten abgegeben oder per Post an tegut… geschickt werden. Alternativ kann die Registrierung online auf www.tegut.com, in der tebonus App oder auf anderen von tegut… bereitgestellten digitalen Wegen erfolgen.

4.2 Für die optionale digitale Teilnahme am tebonus Programm können Teilnehmende einen digitalen Zugang einrichten, falls die Registrierung nicht ohnehin bereits auf digitalem Weg vorgenommen wurde. Die Teilnehmenden können über den digitalen Zugang Transaktionen und den aktuellen Punktestand einsehen sowie Einstellungen verwalten. Mit den Zugangsdaten ist auch die Nutzung anderer tegut… Services bzw. Apps möglich, sofern diese gesondert aktiviert werden.

4.3 Änderungen der bei Anmeldung angegebenen Daten (insbesondere der Anschrift), sind tegut… unverzüglich mitzuteilen. Alternativ können Teilnehmende ihre persönlichen Daten über den digitalen Zugang selbst anpassen.

5. Sammeln von Punkten

5.1 tebonus Teilnehmende können durch den Einsatz ihrer tebonus Karte in den tegut… Märkten in Abhängigkeit ihres Umsatzes Vorteile in Form von Basispunkten sammeln. Je vollständigen 2 € Bruttoumsatz (inkl. MwSt.) pro Kassenbon wird ein Punkt gutgeschrieben.

5.2 tegut… kann zusätzliche Vorteile ankündigen und gewähren (§ 315 BGB). Zusätzliche Vorteile können ergänzenden Bedingungen unterliegen und sind insbesondere online auf www.tegut.com ersichtlich. tegut… kann jederzeit die Bedingungen zur Erlangung der zusätzlichen Vorteile ändern oder die zusätzlichen Vorteile streichen, soweit sich tegut… nicht zur dauerhaften Bereitstellung der zusätzlichen Vorteile verpflichtet hat; bereits erreichte Vorteile bleiben davon unberührt.

5.3 Das systemseitige Erfassen der Vorteile kann ab dem Entstehungszeitpunkt bis zu 48 Stunden dauern.

5.4 tegut… kann gewährte Vorteile wieder abziehen, falls der betreffende Kauf vom Kunden nachträglich rückgängig gemacht wird und hierauf kein Anspruch aufgrund der gesetzlichen Sachmängelhaftung besteht.

5.5 Vorteile werden nicht gewährt für den Kauf von Tabakwaren, Verlagserzeugnissen, Handyguthaben, Geschenkgutscheinen, sonstigen Wertkarten, Tchibo-Artikeln, Lotterie-Produkten sowie auf Postdienstleistungen, Pfandbeträge und alle weiteren entsprechend gekennzeichneten Leistungen.

6. Einlösen von Punkten

6.1 Die gutgeschriebenen Punkte und Wertgutscheine können auf Wunsch der tebonus Teilnehmenden in den tegut... Märkten mit ihrer Kundenkarte direkt an der Kasse als tebonus Rabatt bis zu einem Wert von max. 30 € je Einkauf eingelöst werden. Ein Punkt entspricht dabei einem Wert von 1 Cent. tegut… kann über das Vorzeigen der Karte hinaus beim Einlösevorgang eine zusätzliche Authentifizierung verlangen.

6.2 tegut… haftet bei unberechtigten Einlösungen nicht für nur leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern nicht Garantien oder die Verletzung von Pflichten betroffen sind, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Teilnehmenden regelmäßig vertrauen dürfen. Gleiches gilt für die Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen von tegut… 

6.3 Der Wert des Punkteguthabens kann den tebonus Teilnehmenden nach Anforderung in Textform auch als Wertgutschein an die registrierten Kontaktdaten zugesandt werden.

7. Punktestand und vertragsbezogene Mitteilungen

7.1 Der persönliche Punktestand kann jederzeit über den optionalen digitalen Zugang eingesehen werden, dort sind auch die Zu- und Abgänge mindestens des letzten halben Jahres aufgeführt.

7.2 tebonus Teilnehmende erhalten in regelmäßigen Abständen eine Mitteilung über den Punktestand. 

7.3 Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Punktestandsmitteilung nach Ziff. 7.2 müssen Teilnehmende spätestens innerhalb von sechs Wochen nach deren Zugang in Textform bei tegut… geltend machen, rechtzeitige Absendung genügt. Dem Widerspruch sind möglichst die entsprechenden Kassenbons beizulegen. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung des Punktestands, darauf wird tegut… jeweils besonders hinweisen. Teilnehmende können auch nach Fristablauf eine Berichtigung des mitgeteilten Punktestands verlangen; in diesem Fall müssen Sie die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit nachweisen.

7.4 Vertragsbezogene Mitteilungen wie etwa die Punktestandsmitteilungen oder Mitteilungen zu Änderungen bei von den Teilnehmenden vorausgewählten Vorteilen erfolgen per E-Mail an die von den Teilnehmenden angegebene E-Mail-Adresse oder per Post.

8. Punkteverfall

Gesammelte Punkte und sonstige Vorteile verfallen mit Ablauf von 36 Monaten, beginnend am Ende des Quartals, in dem die Punkte gesammelt wurden.

9. Verlust der Karte

Kommt die Karte durch Diebstahl, Verlust oder in sonstiger Weise abhanden, so ist dies unverzüglich tegut..., z. B. telefonisch unter 0800/000 22 33 (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz), anzuzeigen.

10. Kündigung

10.1 Teilnehmende können ihre Teilnahme am tebonus Programm jederzeit ordentlich ohne Einhaltung einer Frist durch Mitteilung in Textform an tegut… oder durch Benutzung der Kündigungsmöglichkeit innerhalb des digitalen Zugangs beenden. Die Kündigung wird von tegut… entweder per E-Mail oder per Post bestätigt.

10.2 Eine ordentliche Kündigung durch tegut… ist in Textform unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen möglich.

10.3 Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.

10.4 Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses wird der vertragsgemäß erlangte Restpunktestand dem Berechtigten als Wertgutschein an die registrierten Kontaktdaten zugesandt.

11. Verbraucherstreitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung auf ec.europa.eu/consumers/odr zur Verfügung. tegut… ist in diesem Zusammenhang über info@tegut.com erreichbar, aber zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Eine Übersicht der aktuellen zusätzlichen tebonus Vorteile finden Sie hier.