tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Beethovenstr. 9 , 99706 Sondershausen

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14 Kommentare

  • Unverantwortlich!!!
    Mit Erschrecken musste ich heute feststellen, dass sich die Angestellten zum Teil überhaupt nicht oder nur teilweise an die Vorgaben zum Schutz vor Covid-19 halten.
    Der Kassierer trug seine Maske unter dem Kinn, weitere Angestellte nur auf dem Mund, jedoch nicht über der Nase.
    Ebenfalls wurden Kunden nicht darauf hingewiesen, Nase UND Mund zu bedecken.
    Am Metzgerstand wurde Wurst an die Kundschaft zur Verkostung gereicht.

    Unfassbar!!! Als wäre die Corona Pandemie nicht existent.

    Karsten S. - 28.12.2020 um 19:11 Uhr Antworten

    • Das kann und muss ich LEIDER bestätigen.

      Die männlichen Angestellten bewegen sich prinzipiell im Markt mit Maske UNTER DEM KINN - nicht auf Mund und Nase.

      In der aktuellen prekären Corona-Situation ist das mehr als nur rücksichtslos.

      Rüdiger B. - 07.01.2021 um 16:36 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Karsten S.,
      vielen Dank für Ihre Worte.
      Die gesetzlichen Anforderungen haben sich zwischenzeitlich auch in Thüringen geändert, so dass jetzt alle Mitarbeitenden der Filiale ganztägig - und nicht nur im direkten Kundenkontakt - ein Mund-Nasen-Abdeckung tragen.

      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.

      Ende letzten Jahres bestand die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ausschließlich für die Kunden. Den Kollegen vor Ort blieb es freigestellt, ob sie einen Schutz tragen oder nicht.

      Des Weiteren handelt es sich bei dem von Ihnen erwähnten Metzger um einen externen Fleischer, der nicht zu tegut... gehört und auf den wir keinen Einfluss haben.

      Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und hoffen, dass Sie zukünftig wieder mit einem guten Gefühl in der tegut... Filiale Sondershausen einkaufen können. Mit den besten Wünschen für die kommende Zeit!
      C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 13.01.2021 um 08:19 Uhr

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Rüdiger B., wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Sondershausen sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Sondershausen nochmals für das richtige Tragen der Mund-Nasen-Abdeckung zu sensibilisieren.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.01.2021 um 13:05 Uhr

  • Hallo,
    wäre es möglich, dass der Markt bei "toogoodtogo" mit macht?
    Das ist eine Möglichkeit gegen Lebensmittelverschwendung vorzugehen. Der Kunde bekommt zufällig ausgewähltes Obst/Gemüse oder auch Brot, was sonst in die Tonne landet für einen geringen Preis.
    Gut für den Verbraucher aber auch gut für den Markt, da er so auch Werbung macht und neue Kunden anwirbt + er spart sich zumindest einige Entsorgungskosten.
    In Sondershausen selbst macht da bisher nur die Bäckerei Bergmann mit und hat damit sicherlich etliche Lebensmittel vor der Tonne gerettet.

    Lg

    Martin St. - 16.02.2020 um 21:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Martin St., danke für Ihre Frage.
      Es liegt uns sehr am Herzen, die Lebensmittelverschwendung einzudämmen. Deswegen arbeiten wir schon seit über 10 Jahren mit den örtlichen Tafeln und Stadtmissionen zusammen und spenden Lebensmittel, die aus unterschiedlichsten Gründen nicht mehr verkauft werden können, aber noch verzehrt werden können.
      tegut… hat sich vorerst entschieden, die App „too good to go" nicht einzusetzen. Folgend die Gründe für unsere Entscheidung:
      Produkte, die am nächsten Tag nicht mehr verkauft werden können, werden in unseren Märkten zum reduzierten Preis angeboten, um einen Kaufanreiz für unsere Kunden zu schaffen. Diese Produkte erkennen Sie an den roten „Reduziert-Aufklebern".
      Wir möchten all unseren Kunden die Möglichkeit geben, reduzierte Ware direkt in unseren Märkten zu kaufen. Durch die Verwendung der App würden wir dies allerdings nur auf die App-Nutzer beschränken.
      Darüber hinaus erfahren Sie in unserer Broschüre "Weniger wegwerfen, mehr Wert schöpfen" (auf Seite 13), was tegut...sonst noch unternimmt, um möglichst keine Lebensmittel vernichten zu müssen: https://www.tegut.com/e-book/weniger-wegwerfen-nachhaltigkeitsbroschuere/online-anschauen.html
      Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
      Beste Grüße von B. Heinrichs aus der
      tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 19.02.2020 um 12:32 Uhr

  • Noch ganz kurz. Man sollte das Personal vielleicht darauf ansprechen was einem nicht passt....man kann spüren das es gar nicht schlimm ist. Wir sind alle nur Menschen!!!! Und man kann nur lernen. Wer arbeiten geht, weiß dss es alles nicht so einfach ist! Also... schreibt nicht nur Negativ sondern auch mal das gute!!! Es wäre nicht immer so voll... seit Menschlich

    Marion Meng - 25.07.2019 um 01:44 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Meng, vielen Dank für Ihre lieben Worte, die wir gerne an die Kollegen vor Ort weiterleiten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkauf und ein schönes Wochenende. Herzliche Grüße, Ihre tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 26.07.2019 um 13:47 Uhr

  • Hallo... ich gehe nun seit vielen Jahren im Tegut Einkaufen..... Ich kann nur sagen super Personal und alles rund herum!!!!! Komme immer wieder gern... Marion

    Marion Meng - 25.07.2019 um 01:34 Uhr Antworten

  • An Freundlichkeit des Personals hat sich nichts geändert. Ich kenne auch andere Zeiten. Da wurde man freundlich begrüßt. Durch das spezielle Sortiment haben es die Chefs nicht mehr nötig. Wetter zu Ostern war top angesagt. Also, prima zum grillen. Fehlanzeige. Nicht ein Stück Fleisch oder ähnliches war da. Geht gar nicht.

    Lutz Hebestreit - 20.04.2019 um 19:45 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Hebestreit, danke für Ihre Einschätzung zum Nahversorger in Sondershausen.
      Wir bedauern sehr Ihre Enttäuschung über das Verhalten der Mitarbeiter und das aktuelle Sortiment.
      Selbstverständlich liegt uns Freundlichkeit gegenüber den Kunden sehr am Herzen.
      Ein Angebot entsprechend der Saison sollte ebenso gegeben sein.
      Wir hoffen, dass Sie dies zukünftig wieder erleben können. Denn wir haben Ihre Zeilen an den Marktinhaber weitergeleitet.
      Der Marktinhaber entschuldigt sich herzlich bei Ihnen und wird zukünftig verstärkt darauf achten, dass die Kundenansprache höflich erfolgt.
      Gute Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 26.04.2019 um 14:53 Uhr

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