tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut... Waiblingen

tegut... Waiblingen:

Albert-Roller-Str.2/Fronackers , 71332 Waiblingen
Tel.: 07151/7071770
Öffnungszeiten:Mo-Sa: 7:00 - 22:00

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tegut... Waiblingen

tegut… gute Lebensmittel, Albert-Roller-Str.2/Fronackers , 71332 Waiblingen

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52 Kommentare


  1. Walther Gutherr - 09.03.2021 um 17:19 Uhr

    Man kann in Waiblingen immer gut einkaufen.

    Seit einiger Zeit ist es aber sehr schwer, den zuständigen Mitarbeiter für Getränke, zu erreichen. Die Kollegen bemühen sich zwar, können aber den Mangel an Informationen nicht ausgleichen.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 10.03.2021 um 14:32 Uhr

      Guten Tag Herr Gutherr, danke für Ihre Einschätzung zum tegut.. Waiblingen.
      Ihre Zeilen haben wir an den Filialgeschäftsführer weitergeleitet.
      Wenn Sie Fragen haben, ist auch die tegut... Kundenbetreuung gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter
      0800/ 000 22 33 von Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr.
      Wir freuen uns, wenn Sie zufriedener tegut... Kunden bleiben und wir Sie zukünftig wieder vom guten Service und dem Angebot überzeugen können.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  2. Nele Schneider - 28.02.2021 um 10:38 Uhr

    Ich kaufe gerne bei Tegut ein, daran kann auch der schlechtgelaunte Herr S. an der Kasse nichts ändern. Allerdings täte ihm eine Nachschulung in Sachen Kundenfreundlichkeit sicher gut.
    Tolles Warenangebot.
    Ich würde mich sehr freuen, wenn der Prospekt für die kommende Woche schon am Ende der Woche ausliegen würde, liest sich besser als online.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 03.03.2021 um 16:50 Uhr

      Guten Tag Frau Schneider, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre wertvollen Worte haben wir an den Filialgeschäftsführer des tegut... Marktes in Waiblingen weitergeleitet. Er wird diese zum Anlass nehmen, sein Team entsprechend nachzuschulen. Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung, J. Will

    2. Monika B. - 12.04.2021 um 14:26 Uhr

      Diesen Aussagen kann ich voll und ganz zustimmen. Vor allem Herr S. Wenige MA im Markt zeigen Kundenservice, eher wird versucht dem Kunden aus dem Weg zu gehen bzw diesen gar nicht wahrzunehmen. Wiederholt ist es uns passiert, dass montags Angebote nicht verfügbar sind. Leider haben wir in Schmiden auch keine besseren Erfahrungen gemacht. Ob das ein tegut typisches Verhalten ist?

  3. Jürgen Müller - 27.02.2021 um 13:21 Uhr

    Heute morgen um 8 Uhr an der Käsetheke, wollte mal wieder Käse vom Angebot kaufen, aber wie immer ausverkauft- Leerdammer Caractere .
    Trotz mehrmaler Reklamation.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 02.03.2021 um 18:23 Uhr

      Guten Tag Herr Müller, vielen Dank für Ihre Zeilen. Ihre Verärgerung verstehen wir gut.
      Aufgrund der unerwarteten hohen Kundennachfrage waren die ausgelieferten Mengen ds Käses in unseren tegut... Märkten enorm schnell vergriffen. Bitte entschuldigen Sie! Wir haben aus dieser Aktion gelernt und werden uns zukünftig darum bemühen, dass ausreichend Angebotsware in den Märkten zur Verfügung steht.
      Wir hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder mit unserem Service und unseren Angeboten begeistern können.
      Gute Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

  4. Elisabeth Hartmann - 23.12.2020 um 12:04 Uhr

    Schade, ich war gestern Abend mit meinem Mann einkaufen und wollte den Rabatt von 4€ bekommen. Ich habe extra feste eingekauft (über 70€) vor lauter Parkschein gutecard hab ich den 4 € Coupon vergessen abgeben. Heute morgen bat ich um Nachtrag, wurde aber abgelehnt von der Kassiererin. Da vergeht mir des mit solchen Angeboten!!

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 08.01.2021 um 13:27 Uhr

      Sehr geehrte Frau Hartmann, danke, dass Sie uns schreiben.
      Ihre Verärgerung können wir gut verstehen. Gerne möchten wir Ihnen entgegenkommen.
      Bitte senden Sie uns per E-Mail an info@tegit.com Ihre GuteKarte Kundennummer.
      Wir buchen Ihnen gerne die 4 Euro auf Ihr GuteKarte Konto auf.
      Zukünftig weder angenehme Einkaufserlebnisse wünscht Ihnen Ihre
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

  5. Daniel Aldinger - 13.12.2020 um 09:36 Uhr

    Super Laden, wir erledigen alle unsere Einkäufe dort und sind immer super zufrieden. In letzter Zeit allerdings wirkt Herr Steininger immer sehr gestresst und ist sehr unfreundlich zu uns. Da macht das Einkaufen gleich viel weniger Spaß.

    | Antworten

    1. tegut... tegut...

      tegut... Kundenbetreuung - 23.12.2020 um 12:19 Uhr

      Guten Tag Herr Aldinger, danke für Ihre Worte und Ihr Lob zum tegut... Waiblingen.
      Mit Bedauern lesen wir, dass Sie einen Mitarbeiter so erleben. Selbstverständlich können Sie von den Mitarbeitenden Freundlichkeit erwarten.
      Wir haben Ihre Zeilen heute an die Filialgeschäftsführung weitergeleitet.
      Der Filialgeschäftsführer entschuldigt sich herzlich bei Ihnen und wird zukünftig verstärkt darauf achten, dass die Kundenansprache korrekt und höflich erfolgt.
      Wir wünschen Ihnen wieder gute Einkaufserlebnisse und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.
      Beste Grüße für gesunde und genussvolle Weihnachtsfesttage.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

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