tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Bleichstr. 57 , 60313 Frankfurt-Am Eschenheimer Turm

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24 Kommentare

  • Ich arbeite um die Ecke und ich muss ehrlich sagen der Markt ist seit anfang des Jahres furchtbar geworden. Plötzlich wurde zum Neujahr das komplette Team, der kräftige Marktleiter und auch der kleine Regionalleiter ausgewechselt. Den letzteren habe ich noch etwas öfter im Laden gesehen. Bis dahin war noch alles ok. Aber dann ging es nur bergab. Auch heute gibt es mehr schlechte wie gute Tage. Was ist passiert? Da muss ja was schlimmes passiert sein, wenn Tegut nicht nur alle Mitarbeiter sondern auch die höhren Führungskräfte ausgetauscht hat. Als Kunde fand ich den Laden letztes Jahr richtig gut. Der Laden war immer ordentlich, sauber, die gewünschte Ware war immer verfügbar, keine lange Kassenschlagen....
    Alle waren nett, engagiert und ich bin gerne gekommen. Es gibt viele andere TEGUT Supermärkte die ich nicht gerne betrete. dieser markt gehört mittlerweile auch dazu.
    Die neuen Mitarbeiter erzählen nur alle wären entlassen worden, weil Tegut sparen wollte. Sorry aber das sieht man! Die neuen Mitarbeiter laufen emotionslos durch die Gänge. Gestern hat noch eine Mitarbeiterin (Chefin) eine Kundin fast angeschrien. Ihr müsst sofort handeln. Ich laufe mittlerweile lieber zum Penny.

    Ein ehemaliger Kunde - 06.08.2020 um 23:57 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag, vielen Dank für Ihre Schilderung zum tegut… Frankfurt, Eschenheimer Turm.
      Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Markt unzufrieden sind.
      Ihre Kritik wurde an die Filiale sowie den Bezirksverantwortlichen weitergeleitet, so dass die einzelnen Punkte (Wartezeiten, Sauberkeit, Sortiment, Freundlichkeit) geprüft werden konnten.
      Es ist nicht richtig, dass er Marktleiter sowie ein Teil des Teams gekündigt wurden. Vielmehr sind die Kollegen in einen anderen Markt gewechselt. Und auch der bisherige Marktleiter wurde nicht gekündigt, sondern ist aktuell nicht im Dienst.
      Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder mit einer angenehmen Einkaufsatmosphäre sowie einer guten Warenverfügbarkeit überzeugen zu können und Sie tegut... Kunde bleiben.
      Eine angenehme Restwoche wünscht C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 13.08.2020 um 14:11 Uhr

  • Vor 2 Wochen wurden im Katalog MIRACOLI Käse-Kräuter und Berner Rösti angeboten. Beides war während der Aktionswoche sm Eschenheimer Tor nicht zu finden.

    quantum@t-online.de

    Heinz K. Jungnitz - 03.11.2019 um 13:07 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Jungnitz, wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrem tegut... nicht immer alle Angebotsartikel bekommen haben. Natürlich sollte es selbstverständlich sein, dass die Angebote vorrätig sind.
      Gerne recherchiert die Kundenbetreuung für Sie, ob und wann dieses Artikel wieder in Ihrem Markt verfügbar sind.
      Gerne können Sie sich auch für ein persönliches Gespräch an Ihren Filialgeschäftsführer wenden, der für Sie gerne Ihre gewünschten Produkte nachbestellt bzw. Alternativen anbieten kann.
      Wir hoffen, dass Ihre Einkaufserlebnisse in Frankfurt zukünftig wieder positiv sind.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 04.11.2019 um 11:53 Uhr

  • Leider gibt es immer noch keinen tegut… im Frankfurter Westen. Schon 2010 war ich bitter enttäuscht, dass Läden, die Tengelmann mit seinem Rückzug frei machte, (zumindest gefühlt) alle zum städtischen Quasi-Monopolisten Rewe fielen. Voltastraße lohnt für Nicht-Nachabarn die Anreise nicht, und die Rebstockhöfe sind unerfreulich unpraktisch zu erreichen.
    Übernimmt tegut… keine bestehenden Objekte und zieht nur in Neubau ein? Der Eindruck ist mir inzwischen entstanden. Sonst hätte ich einem Tipp: In Griesheim hat Edeka einen großen Markt+Getränkemarkt aufgegeben, inkl. Parkhaus und ÖPNV-Anschluss.
    Die Standortpolitik von tegut… hat in Frankfurt bislang tendenziell dazu geführt, dass tegut… bei der "lohas"-Käuferschicht, die in oder nahe Neubau wohnt, nach wie vor beliebt ist, sich weniger begünstigte Schichten aber gar nicht erst erschließt, da vor Ort nicht vorhanden und durch die Standorte auch im Ruf, nicht gerade preiswert bis sogar elitär zu sein. Dabei kann man bei tegut… sehr wohl preiswert einkaufen, ich empfinde das Sortiment sogar als besonders breit zwischen günstig/Eigenmarke und höherem Niveau von v.a. bio-Artikeln, die mehr Label als nur EG-Bio mit seinen Minimalanforderungen tragen.
    Von tegut… wünsche ich mir in Frankfurt mehr Mut zum 'Schmuddelviertel', ganz konkret: Filialen in voller und 'nah+gut'-Größe im Gallus und/oder Griesheim. Zumal die ungebrochene Bautätigkeit im Gallus auch die 'Stammklientel' drastisch vermehrt.
    Befreien Sie Frankfurts Westen aus den Klauen des de facto-Monopols des Rewe-Konzerns!

    Marianne Schrader - 03.11.2019 um 06:30 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Schrader, ganz herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Zeilen und Ihre Treue.
      Ihren Wunsch, mehr tegut... Standorte im Frankfurter Westen zu etablieren, haben wir gerne an den Bereich Expansion weiter gegeben. Unsere Expansion prüft für die Zukunft, ob weitere Frankfurter Standorte in Frage kommen können.
      Wir danken Ihnen an dieser Stelle für Ihre Unterstützung. Denn auch tegut.. wünscht sich, dass der Anteil der Kunden, die auf Qualität, Bio, Regionalität und Nachhaltigkeit Wert legen, immer größer wird.
      Die tegut… Unternehmenskommunikation schickt herzliche Grüße für einen schönen Herbstmontag.

      tegut... Kundenbetreuung - 04.11.2019 um 12:03 Uhr

  • grossartige öffnungszeiten! endlich mal die möglichkeit in frankfurt auch nach 0:00 uhr einzukaufen! so was hat bis dato gefehlt! in den letzten wochen regelmässig genutzt - hoffentlich gehts auch nach der wm so weiter...

    Miriam Zeigel - 08.07.2018 um 17:51 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Frau Zeigel, es ist toll, dass Sie die 24-Stunden-Öffnungzeit (Montag 06:00 Uhr bis Samstag 24:00 Uhr) nutzen und so positiv bewerten. Es handelt sich zunächst um einen Test, der zunächst mit Abschluss der WM zum 14.07. endet. Danach gelten wieder die ursprünglichen Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Weiterhin viel Freude beim Einkaufen in dem Markt wünscht die tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 10.07.2018 um 10:57 Uhr

  • Endlich geht es vorwärts in Deutschland. Ich habe auf facebook mitbekommen, dass die Filiale am Eschenheimer Tor rund um die Uhr öffnen wird. Ich finde es super und sehr pratisch für Schichtler. Arbeite immer bis 3/4 Uhr nachts. Schade nur das es während der WM ist.
    Dennoch habt ihr eine super gute Idee gehabt.

    Ellie Keiling - 10.06.2018 um 23:56 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo Frau Keiling, schön zu hören, dass Sie der 24-Stunden-Öffnungzeit (Montag 06:00 Uhr bis Samstag 24:00 Uhr) so positiv entgegenstehen. Es handelt sich zunächst um einen Test, der mit Abschluss der WM zum 14.07. endet. Danach gelten wieder die ursprünglichen Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr. Viel Freude beim Einkaufen während den neuen und außergewöhnlichen Öffnungszeiten während der WM wünscht die tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 12.06.2018 um 16:44 Uhr

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