tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
tegut... Hanau
  • Supermärkte Supermärkte
  • Nahversorgermärkte Nahversorgermärkte
  • tegut... Lädchen tegut... Lädchen
  • Convenience-Markt Convenience-Markt

tegut... Hanau

Ihre Bewertung


Wie wurde abgestimmt?
(7)
(1)
(1)
(1)
(7)
Ø-Bewertung = 3 Sterne
17

tegut… gute Lebensmittel, Heldenbergener Str. 4 , 63452 Hanau

Aktuelles Angebot:

Marktvideo:

Vorschaubild für Video

Um das Video abspielen zu können, müssen Sie es erst aktivieren. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an YouTube (Google) übermittelt und Cookies (auch von Google) verwendet werden, die auch zu Analyse- und Marketing-Zwecken genutzt werden können. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Neueste Produkte:

32 Kommentare

  • Leider musste ich gestern Abend, als ich kurz vor 21:00 bei Ihnen einkaufen war, feststellen, dass es die Mitarbeiter mit der Maskenpflicht nicht so genau nehmen. Ein Mitarbeiter räumte ohne Maske Regale ein. Als ich ihn darauf ansprach, sagte er mir, er hätte ja 1,5 m Abstand zu mir. Direkt danach lief eine weitere Mitarbeiterin ohne Maske quer durch den Laden und verschwand im Mitarbeiterraum.
    Gerade in Anbetracht der aktuellen Situation finde ich das sehr bedenklich. Schade, dass Teile Ihrer Mitarbeiter offenbar nicht daran interessiert sind, die Weiterverbreitung des Coronavirus zu stoppen.

    Dr. Christine Piper - 10.10.2020 um 11:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Dr. Piper,
      wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Hanau sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind:
      - Kinder unter 6 Jahren
      - Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können
      - Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.

      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Hanau nochmals darauf zu sensibilisieren.
      Gute Grüße, Ihre tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 15.10.2020 um 11:50 Uhr

  • Guten tag,
    Da mir heute ein wucherstrafzettel wegen einer fehlenden Parkscheibe angebracht wurde,
    Werde ich in Zukunft auf das Parken und den Einkauf bei Teegut verzichten.
    Mit freundlichen Grüßen und noch einen schönen Tag
    Harry kraft

    Harry kraft - 14.09.2020 um 14:48 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Kraft, vielen Dank für Ihre Zeilen.
      Es ist nicht in unserem Sinne, unsere Kunden zu verärgern, sondern vielmehr Ihnen ein bequemes und gelungenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Dazu gehört auch die Bereitstellung von freien Parkplätzen in ausreichender Anzahl.
      Grundsätzlich ist ein 90-minütiges kostenfreies Parken mit Parkscheibe für jeden möglich.
      Der Markt ist von vielen anderen Firmen und Geschäften umgeben, daher wurde der Parkplatz gerne und oft zum Dauerparken von den Mitarbeitern und Kunden der umliegenden Geschäfte und Firmen genutzt, so dass für tegut… Kunden oft kein freier Parkplatz zur Verfügung stand. Aus diesem Grund wurde die Firma fair parken GmbH beauftragt. Diese sind für das Kontrollieren sowie auch für die Ausstellung der Zahlungsaufforderungen und die Höhe des Betrags zuständig. Die Firma Fair Parken kontrolliert den Parkplatz sowohl in stark- als auch wenig frequentierten Zeiten.
      Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und setzen uns für eine Stornierung Ihrer Zahlungsaufforderung bei der Firma Fair Parken ein.. Bitte mailen Sie uns dafür an info@tegut.com Ihren Kassenbon und das Aktenzeichen.
      Wir setzen uns dann mit dem Dienstleister in Verbindung und melden uns nach Abschluss der Klärung gerne wieder bei Ihnen.
      Gute Grüße, Ihre tegut… Kundenbetreuung N. Reinhold

      tegut... Kundenbetreuung - 17.09.2020 um 15:22 Uhr

  • Guten Tag, gerade komme ich von einem Einkauf bei Ihnen zurück. Wiederholt, eigentlich immer, erlebe ich Mitarbeiter von Ihnen mit Schutzmasken, die nur knapp den Mund bedecken, nicht aber die Nase, vor allem auch an der Kasse, wo man einen ausreichenden Sicherheitsabstand unterschreitet, zumal dieser in Innenräumen ohnehin kaum bewertbar ist.
    Aber wenn zwei Männer, sich unterhaltend und scherzend, mit Masken, die nicht auch die Nasen bedecken, Wurstkühlregale nachfüllen, mit Köpfen vor geöffneten Türen, vergeht mir jede Lust, bei Ihnen Waren einzukaufen, zumal Sie gegen eindeutige Vorschriften verstoßen.
    Wenn ich gleichzeitig (vor einiger Zeit) bei Ihnen "Strafgebühren", in nennenswerter Höhe, für unerlaubtes Parken bezahlt habe, da ich das Auslegen einer Parkscheibe vergessen habe, erwarte ich das Einhalten und Sicherstellen der geltenden Vorschriften in ganz besonderer Weise.
    Mit freundlichen Grüßen
    K. Sticha

    Dr. Klaus Sticha - 10.08.2020 um 15:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Dr. Sticha, vielen Dank für Ihren Hinweis und, dass Sie Ihre Bedenken mit uns teilen.
      Für uns steht der Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden in den Filialen an oberster Stelle. Dazu gehört, dass alle angeordneten und erforderlichen Maßnahmen eingehalten werden sollen und müssen. Wir werden die Kollegen vor Ort sowie deren Vorgesetzte darüber informieren und versichern Ihnen, dass alle Kollegen vor Ort nochmals zum Prozess nachgeschult und sensibilisiert werden, so dass Sie zukünftig mit gutem Gefühl bei uns einkaufen können.

      Des Weiteren tut es uns leid, dass wir Sie bezüglich der Parkplatzsituation verärgert haben. Gerne kümmern wir uns um eine einmalige Stornierung bei der Firma fair parken GmbH. Bitte mailen Sie uns dafür an info@tegut.com Ihren Kassenbon sowie das Aktenzeichen und Ihr Kfz-Kennzeichen.
      Wir setzen uns dann mit dem Dienstleister in Verbindung und melden uns nach Klärung gerne wieder bei Ihnen zurück.
      Mit sommerlichen Grüßen von C. Fischer aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 11.08.2020 um 11:57 Uhr

  • Wir gehen regelmäßig seit Jahren in Ihren Tegut-Filialen einkaufen.
    Nach diesem Strafzettel der fair parken GmbH werden wir das nicht mehr tun.
    Man hat nicht einmal die Möglichkeit durch seinen Kassenbon zu beweisen, dass es nur ein Einkauf war und dass man nicht ein unberechtigter Dauerparker ist.
    Sehr sehr schade!!!!!
    Mit freundlichen Grüßen

    Peter Kurjak - 28.04.2020 um 13:32 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Kurjak, vielen Dank für Ihre Zeilen.
      Es ist nicht in unserem Sinne, unsere Kunden zu verärgern, sondern vielmehr Ihnen ein bequemes und gelungenes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Dazu gehört auch die Bereitstellung von freien Parkplätzen in ausreichender Anzahl.
      Grundsätzlich ist ein 90-minütiges kostenfreies Parken mit Parkscheibe für jeden möglich.
      Der Markt ist von vielen anderen Firmen und Geschäften umgeben, daher wurde der Parkplatz gerne und oft zum Dauerparken von den Mitarbeitern und Kunden der umliegenden Geschäfte und Firmen genutzt, so dass für tegut… Kunden oft kein freier Parkplatz zur Verfügung stand. Aus diesem Grund wurde die Firma fair parken GmbH beauftragt. Diese sind für das Kontrollieren sowie auch für die Ausstellung der Zahlungsaufforderungen und die Höhe des Betrags zuständig. Die Firma Fair Parken kontrolliert den Parkplatz sowohl in stark- als auch wenig frequentierten Zeiten.
      Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und setzen uns für eine Stornierung Ihrer Zahlungsaufforderung bei der Firma Fair Parken ein.. Bitte mailen Sie uns dafür an info@tegut.com Ihren Kassenbon und die Vorgangsnummer.
      Wir setzen uns dann mit dem Dienstleister in Verbindung und melden uns nach Abschluss der Klärung gerne wieder bei Ihnen.
      Gute Grüße für einen angenehmen Mittwoch.
      Ihre tegut… Kundenbetreuung B. Heinrichs

      tegut... Kundenbetreuung - 29.04.2020 um 11:28 Uhr

  • Dass Sie ihren Parkplatz der Parkplatzmafia überlassen, finde ich maximal unschön. Ich hatte nie in den letzten 15 Jahren ein Parkplatzproblem. Und wenn es denn unbedingt sein muss, schieben Sie bitte nicht die Verantwortung auf Ihre Kunden (Parkscheibe), sondern lassen ganz einfach Parkplatzsensoren anbringen, die dann messen können, wie lange ein Auto parkt. Dann kann es auch keinen ihrer Kunden mehr treffen. Theoretisch.

    Lisa Schmidt - 04.04.2020 um 18:46 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Parkplatzkontrollen. Haben Sie von der Firma FairParken erhalten? Wenn ja, schicken Sie uns bitte das Aktenzeichen an info@tegut.com, sodass wir uns für eine einmalige Stornierung einsetzen können. Herzliche Grüße, Nicole aus der tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 07.04.2020 um 09:02 Uhr

Jetzt Vorteile sichern...