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tegut… gute Lebensmittel, Bahnhofstr. 190 - 196 , 61184 Karben

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27 Kommentare

  • Guten Tag,
    Ich habe gestern an der frische Theke in Karben eine Quiche Loraine gekauft.
    Nach dem Verzehr musste ich mich Erbrechen.
    Mehrmals.
    Man sollte doch davon ausgehen das die Ware frisch ist !!
    Zudem hat der Mitarbeiter der mich bediente noch nicht einmal Einweghandschuhe getragen.
    Das sollte wegen der Hygiene gegeben und ihr Personal sollte dementsprechend geschult sein.
    Ich komme aus der Lebensmittelindustrie und kenne mich aus.
    Mein Fazit aus dieser Sache, ich werde in nächster Zeit nichts von der Theke kaufen.
    Ich hoffe sie werden aus diesem Kommentar etwas lernen. !!!

    Ein Kunde - 20.02.2020 um 11:39 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag "Ein Kunde", danke für Ihre Zeilen.
      Es tut uns sehr Leid, dass Sie diese Erfahrung an den Frischetheke in Karben gemacht haben. Selbstverständlich können Sie von den Mitarbeitenden erwarten, dass diese die Hygieneverordnung einhalten und dementsprechend auch handeln. Wir bei tegut… gehen davon aus, das eine gute Handhygiene und der richtige Einsatz von Gabeln und Greifhilfen unserem hohen Hygieneanspruch besser gerecht wird als der falsch verstandene Einsatz von Handschuhen.
      Sie teilten uns mit, dass Sie nach dem Verzehr der Quiche Loraine Krankheitssymptome bei sich wahrgenommen haben. Wir nehmen Ihre Zeilen sehr ernst. Haben Sie bei der Quiche Loraine Abweichungen in Geruch oder Geschmack festgestellt? Wir informieren umgehend unser Qualitätsmanagement.
      Bitte suchen Sie bei anhaltenden Krankheitssymptomen einen Arzt auf und melden Sie sich dann mit der Arzt-Diagnose direkt bei der tegut… Kundenbetreuung unter 0800 000 22 33. Danke für Ihre Unterstützung.
      B. Heinrichs aus der tegut… Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 21.02.2020 um 19:49 Uhr

  • Bekommen es nicht mal hin sinnvolle Öffnungszeiten für Silvester anzugeben....
    Nicht zu empfehlen...

    Frank Nord - 31.12.2019 um 17:50 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Nord, vor dem Markt stand ein großes Plakat mit den Sonderöffnungszeiten zu Silvester. Haben Sie dieses nicht wahrgenommen oder wo haben Sie eine entsprechende Angabe vermisst? Winterliche Grüße, tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 02.01.2020 um 11:20 Uhr

  • Ich kann leider nur zustimmen .
    Das Personal könnte kompetenter und schneller bei Schlangen vor der Kasse reagieren. Auch würde ich erwarten,dass die Gemüse Sorten bekannt sind.
    Sehr freundlich ist immer das Personal der Fleischtheke.

    Bioliebhaber - 02.12.2019 um 13:43 Uhr Antworten

  • Die Servicequalität nimmt stetig ab. Selbst bei regem Kundenaufkommen werden lange Wartezeiten an der Kasse zugemutet, da eine einzige Kasse lediglich besetzt wird und selbst auf Nachfrage nichts geschieht.

    Susanna Reittinger - 14.10.2019 um 20:00 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr gehrte Frau Reittinger, danke für Ihre Einschätzung zum tegut… Karben.
      Selbstverständlich sind wir bestrebt die Kassen so gut wie möglich zu besetzen, um die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Dass Sie von unseren Mitarbeitern enttäuscht wurden, bitten wir zu entschuldigen. Die Karbener Filialgeschäftsführerin wird mit ihren Mitarbeitern die Kassensituation besprechen und für eine Optimierung sorgen.
      Wir hoffen, dass sich die Einkaufssituation zukünftig wieder zu Ihrer Zufriedenheit gestalten wird.
      Eine schöne Herbstwoche wünscht Ihnen die tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 16.10.2019 um 10:44 Uhr

  • Hallo und zwar wollte ich fragen wer der ansprech Partner bzw. der Empfänger der Bewerbung ist.

    Lara Zopf - 09.10.2019 um 21:01 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Zopf, auf welche Stelle möchten Sie sich bewerben?
      Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich auch bei der tegut… Kundenbetreuung melden:
      Sie erreichen die Mitarbeiter montags bis freitags, 8 bis 18 Uhr unter 0800 000 22 33 (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz).
      In einem persönlichen Gespräch können wir direkt Ihre Fragen klären.
      Viel Erfolg für Ihre Bewerbung wünscht Ihnen die
      tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.10.2019 um 16:23 Uhr

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