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tegut… gute Lebensmittel, Bahnhofstr. 190 - 196 , 61184 Karben

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36 Kommentare

  • Guten Morgen, seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Euch im Markt. Heute morgen wurden wir von einer sehr unfreundlichen Angestellten im Eingangsbereich sehr respektlos darauf hingewiesen, dass wir nur mit zwei Einkaufswagen in das Geschäft dürften. Zudem wurde mein Mann, ebenfalls unhöflich und respektlos, angeraunzt, dass er eine FFP2 Maske tragen muss. Er trug aber eine FFP2 Maske. Wir haben im Moment besondere Zeiten und mir ist bewusst, dass es für uns alle nicht einfach ist, aber dennoch kann man solche Bitten respektvoll und höflich anbringen. Als Kunde muss ich mich so nicht behandeln lassen. Wir haben unseren Einkauf woanders getätigt und werden diesen Markt zukünftigt nicht mehr besuchen. Vielleicht wäre eine Schulung der Mitarbeiter in Bezug auf einen respektvollen Umgang mit Kunden eine Maßnahme.

    A. K. - 23.01.2021 um 08:26 Uhr Antworten

  • Tegute Karben. Ja, wir haben besondere Zeiten und ja, wir sind alle sehr angespannt. Wir wurden heute morgen um 7.20 derart aggressiv im Eingangsbereich begrüsst. wir sollten gefälligst mit einem zweiten Wagen in den Markt kommen und meine FFP2 Maske wäre keine. Wir haben Ihren Markt verlassen und sind zum Edeka Kaffenberger nach Vilbel- etwas teurer....aber menschlicher und professioneller. Leb wohl Tegut. Mein gutgemeinter Tipp...schult Eure Mitarbeiter ( ich muss zu meinen Kunden auch freundlich sein ) und least Euch ein Zählgerät.

    Christian K. - 23.01.2021 um 08:18 Uhr Antworten

  • Hallo ich finde die Treuepunkte Aktion prinzipiell gut. Aber könnte man dies auch unter ökologischen Gesichtspunkten nicht ohne Plastik Punkte und Papier Heft sondern über die tegut Karte oder in einer app lösen. Viele Grüße

    Nette Kundin - 07.01.2021 um 11:46 Uhr Antworten

  • Hallo kommt ein unverpackt Angebot auch in Karben?

    Andrea - 29.11.2020 um 09:01 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag,
      vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Unverpackt-Regalen. Eine Übersicht zu unseren Märkten mit Unverpackt-Regalen finden Sie hier auf unserer Homepage unter: https://www.tegut.com/unverpackt . Unsere Kollegen vom Einkauf prüfen aktuell, welche weiteren tegut... Märkte als Nächstes mit Unverpackt-Regalen ausgestattet werden. Genaue Details stehen hierzu jedoch noch nicht fest. Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Woche und senden viele Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung. (D.L.)

      tegut... Kundenbetreuung - 10.12.2020 um 15:16 Uhr

  • Guten Tag Herr Sommer,
    Danke für Ihren Hinweis.
    Selbstverständlich müssen Sie sich auf eine aktuelle und korrekte Preisauszeichnung verlassen können. Dass Sie dies anders erlebt haben, bitten wir zu entschuldigen.
    Anlässlich Ihres Kommentars werden wir uns mit unserer Filiale in Verbindung setzen.
    Der Brokkoli wird Ihnen anstandslos im Markt ersetzt. Bitte wenden Sie sich hierfür bei Ihrem nächsten Einkauf an einen Mitarbeitenden in der Filiale oder melden Sie sich unter info@tegut.com, dann erhalten Sie von uns einen entsprechenden Ausgleich. Ihren Hinweis leiten wir an unsere Qualitätssicherung für Obst und Gemüse weiter.

    Freundliche Grüße aus der

    tegut... Kundenbetreuung - 27.08.2020 um 11:15 Uhr Antworten

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