tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Heusteigstraße 41 , 70180 Stuttgart

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12 Kommentare

  • Guten Tag,
    ich war gerade bei diesem Tegut in der Heusteigstraße einkaufen. Schon seit mehreren Monaten beobachte ich einen Mitarbeiter, der nie eine Mund-Nasenbedeckung trägt. Nachdem er heute, Freitag Abend, in einem vollen Markt und an einer Kasse mit einer langen Schlange immer noch keine Maske trug (wir haben ab morgen eine strengen Lockdown in Ba-Wü) habe ich ihn darauf angesprochen. Als Antwort hat er wutentbrannt die Kasse verlassen und ist, nach wie vor ohne Maske, in ein Nebenzimmer verschwunden.
    Ich halte dies für unverantwortlich. Dieser Mitarbeiter gefährdet sowohl seine Kollegen als auch die Kunden. Ich halte es auch für unverantwortlich, dass die Firma tegut ein solches Verhalten toleriert. Bitte nehmen Sie dazu Stellung.
    Danke, Ulrike Wollenberg

    Ulrike Wollenberg - 11.12.2020 um 17:06 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Wollenberg, wir bedanken uns für Ihren Hinweis.
      Selbstverständlich ist es unsere Pflicht, die Einhaltung der Tragepflicht der Mund-Nasen-Bedeckung in Stuttgart sowohl bei den Kunden als bei unseren Mitarbeitenden sicher zu stellen und Kunden bei Missachtung auch darauf anzusprechen.
      Von der Tragepflicht ausgenommen sind aber auch Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung oder einer Behinderung keine Mund-Nasen-Bedeckung tragen können sowie Mitarbeitende, wenn andere Schutzmaßnahmen, wie Trennvorrichtungen (Spuckschutz an der Kasse) gegeben sind.
      Dahingehend wurden alle tegut... Märkte entsprechend informiert und unterwiesen. Wir nehmen Ihren Hinweis zum Anlass, das Team in Stuttgart und besonders diesen Mitarbeiter nochmals darauf zu sensibilisieren.
      Wir wünschen Ihnen einen schönen 4.Advent und genussvolle Weihnachtsfesttage.
      Ihre tegut... Kundenbetreuung, B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 17.12.2020 um 09:45 Uhr

  • Hallo, bei diesem Tegut hat die Qualität der angebotenen Waren, insbesondere Obst und Gemüse, stark abgenommen. Obst und Gemüse wird alt, schimmelig und verfault angeboten. Die Waren sind falsch ausgezeichnet (z.B. als lokal ausgezeichnete Ware kommt aus Spanien). Die Mitarbeiter sind zudem unfreundlich und tragen die Maske lediglich über dem Kinn - kein schöner Einkauf.

    C.B. - 10.12.2020 um 15:40 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Rückmeldungen, die wir an alle Fach- und Führungskräfte der Filiale weitergeleitet haben. Uns liegt viel daran, dass unsere Kunden mit einem guten Gefühl in allen tegut... Filialen einkaufen können. Dafür setzen wir uns ein und hoffen, dass wir Sie zukünftig wieder mit schönen Einkaufserlebnissen begeistern können. Bitte entschuldigen Sie die geschilderten Unannehmlichkeiten vielmals! Mit den besten Wünschen für die kommende Zeit. Ihre tegut... Kundenbetreuung, M. Häusinger

      tegut... Kundenbetreuung - 22.12.2020 um 07:58 Uhr

  • Hallo liebes tegut Team
    Ich bin auf der suche nach dem Getränk Gatorade habe es in Frankfurt im Tegut am flughafen entdeckt. Gibts das bei euch auch?
    Gruß

    Valentin Herz - 13.09.2019 um 12:32 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Valentin Hertz,
      danke für Ihr Interesse am Produkt Gatorade. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir diesen Artikel nicht mehr in anderen tegut... Märkten anbieten.
      Gute Grüße sendet Ihnen die tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 30.09.2019 um 13:25 Uhr

  • Bei Tegut in Heusteigstr ist das Gemüse, Salat und Obst kaputt, verfault unter aller Sau und dann kostet das ganze noch soviel. Von Qualität keine Spur. Die Ware ist falsch ausgeschildert oder hat überhaupt kein Preis

    Nada Mesaric - 23.04.2019 um 16:10 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Nada Mesaric, danke für Ihre Einschätzung zum Stuttgarter Nahversorger in der Heusteigstraße 41.
      Ihre Zeilen haben wir heute an den Marktinhaber weitergeleitet. Er wird sich Ihrer konstruktiven Kritik annehmen.
      Wir hoffen, wir können Sie zukünftig wieder mit 100 prozentiger Qualität und Frische sowie einer korrekten Preisauszeichnung überzeugen und wir wünschen Ihnen wieder schöne Einkaufserlebnisse.
      Gute Grüße für ein angenehmes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 26.04.2019 um 15:25 Uhr


  • Hallo,
    Ich war eben in tegut Geschäft in der Heusteigstr. einkaufen und habe zu meiner Überraschung einen frechen und unzulässigen Zettel auf meinem Auto gefunden. Ich finde es eine bodenlose Frechheit, was Sie sich mit den darauf befindlichen Schreiben erlauben, da ich als Kunde, der jede Woche mind. Einmal im Tegut einkauft, selbstverständlich den Parkplatz nutzen kann und darf.
    Ihr Schreiben verstehe ich eindeutig als Drohung, die rechtlich in der Art gar nicht zulässig ist ( wissen Sie das?dafür kann man Sie anzeigen ) vor allem im Bezug auf Datenschutz, Sie maßen sich an, Beweisfotos und Dokumentationen vom Eigentum anderer Personen zu machen, die nur im Markt einkaufen wollten.

    Ich erwarte selbstverständlich eine Entschuldigung von Ihnen und verbitte mir zukünftig solche Schreiben an Kunden vom Tegut auszugeben.
    Für ein derartiges Vorgehen sollten Sie und sich schämen.

    Mit freundlichen Grüßen

    J.S.

    Janina Stenzel - 09.04.2019 um 17:15 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Stenzel, danke, dass Sie sich an uns gerichtet haben.
      Wir haben eben mit dem Marktinhaber des Stuttgarter Nahversorgers gesprochen,
      der uns versichert hat, dass von seinem Markt keine Zettel verteilt werden.
      Dieser Markt hat 12 Parkplätze angemietet, die den tegut... Kunden auch jederzeit zur Verfügung stehen.
      Wir möchten dem unbedingt nachgehen.
      Könnten Sie uns diese Mitteilung bitte per E-Mail an info@tegut.com schicken?
      Nach der Klärung melden wir uns wieder bei Ihnen .
      Danke für Ihre Unterstützung.
      Wir hoffen, dass Sie zukünftig wieder angenehme Einkaufserlebnisse haben.
      Gute Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 10.04.2019 um 11:38 Uhr

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