tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Ludwigstr. 25 , 96052 Bamberg

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Titelseite Flugblatt KW 38 2019

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7 Kommentare

  • Liebes tegut-Team,
    ich komme von auswärts und bin an Mariä Himmelfahrt in der Frühe im Dunkeln versehentlich in Ihr Parkhaus eingefahren, da es neben dem Atrium-Parkhaus liegt, in das ich eigentlich fahren wollte. Dort hatte ich vorher auf der Webseite nach den Tagespreisen geschaut und pro Tag werden dort 4,50 € verrechnet. Als ich mein Fahrzeug bei Ihnen nach drei Tagen aus der Garage holte, wurden mir 20 € pro Tag verrechnet. Da es ebenfalls in der Nacht war, konnte ich keinen Mitarbeiter ansprechen oder nachfragen. Deshalb nun auf diesem Weg. Kann es tatsächlich sein, dass ich hier für drei Tage 60 € bezahlen muss? Das finde ich ganz schön happig, oder handelt es sich hier um einen Fehler. Bitte um Nachricht. Vielen Dank!

    Reimund Söhnlein - 20.08.2019 um 14:06 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrter Herr Söhnlein,
      wir bedauern, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen können. Das Parkhaus, in welchem Sie geparkt haben, ist nicht an tegut... vermietet. Wir bitten Sie daher sich an den Eigentümer dieses Parkhauses zu wenden.
      Ein schönes Wochenende wünscht Ihnen die tegut... Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 23.08.2019 um 12:53 Uhr

  • wollten heute einkaufen, im Prospekt ab heute 500 gr. deutsche Erdbeeren 1,77 Euro,
    wir haben nichts gefunden.
    Auf Nachfrage bekamen wir zur Antwort, die Erdbeeren kommen aus Belgien und man weiss
    nie wieviel kommen und sind leider alle schon weg.
    Dann darf man nicht mit deutschen Erdbeeren werben und auch noch im Prospekt
    abbilden, unter gutem Kundenservice verstehe ich etwas anderen und keine Verkäuferin
    von der man dann einfach frech angelogen wird.

    Maria Müller 01.07.2019 - 01.07.2019 um 14:47 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Müller, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Verärgerung können wir gut nachvollziehen und bitten den geschilderten Sachverhalt höflichst zu entschuldigen.

      Die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Waren nimmt in unserem Hause einen hohen Stellenwert ein. Wir haben den Anspruch, die voraussichtlich nachgefragten Mengen unserer Angebotsartikel bereitzustellen und bauen hier auf den Erfahrungen vergangener Jahre auf. Da jedoch die Nachfrage nie zu 100 Prozent vorhersehbar ist, kann es immer wieder einmal vorkommen, dass bestimmte Artikel schneller als erwartet ausverkauft sind oder wir Zukaufs-Ware - in dem Fall aus Belgien - anbieten müssen.

      Wir möchten unseren Kunden über das wöchentliche Flugblatt gute Angebote zu attraktiven Preisen anbieten. Sie können versichert sein, dass es nicht unser Bestreben ist, mit Angeboten zu werben, die dann nicht vorrätig sind. Denn der Ärger, der daraus für tegut... entsteht, ist vorprogrammiert und das ist nicht in unserem Sinn.

      Unser Einkauf hat uns bestätigt, dass ab Mittwoch wieder genügend Erdbeeren aus Deutschland verfügbar sein werden.
      Danke für Ihr Verständnis.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Unternehmenskommunikation - 01.07.2019 um 15:19 Uhr

  • Hallo, wird auch diese Filiale modernisiert?

    Emma Walsdorf - 24.05.2019 um 12:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Walsdorf, herzlichen Dank für Ihre Anfrage.
      Für den tegut… Markt in Bamberg, Ludwigstr. 25, ist ein Umbau für Ende 2020 geplant.
      Wir werden unsere Kunden zeitnah über die verschiedenen Kommunikationswege darüber informieren.
      Wir sind gespannt, wie Ihnen dann der neue Markt gefallen wird und freuen uns auf Ihr Kommen.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation

      tegut... Unternehmenskommunikation - 24.05.2019 um 12:34 Uhr

  • Liebes tegut-Team am Bahnhof in Bamberg,
    ich muss Ihnen ein Kompliment machen...trotz Weihnachtsstress ist Ihre Filiale wie immer sehr ordentlich und gut sortiert gewesen. Alle Beschäftigten waren überaus freundlich....besonders die Dame an der Kasse, die trotz meiner riesigen Einkaufsmenge entspannt geblieben ist.
    Weiter so...ich komme immer wieder gerne!

    Britta Ruder - 22.12.2017 um 16:27 Uhr Antworten

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