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tegut… gute Lebensmittel, Rhönhof 28 , 36124 Eichenzell

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62 Kommentare

  • Liebes tegut-Team,
    da ich in dieser etwas "verrückten" Zeit mich nicht auf Hamstereinkäufe eingelassen habe, habe ich nun ein Problem: Ich war diese Woche dreimal im Laden, um endlich Toilettenpapier zu kaufen, aber wie ihr wisst ... die Regale sind leer!
    Könnt ihr mir bitte sagen, wann ich eine Packung bekommen könnte oder da ich jahrelang Ihre Kundin bin, eine Packung zurücklegen?
    Viele Grüße - B. Szarafanowicz

    Barbara Szarafanowicz - 20.03.2020 um 16:06 Uhr Antworten

  • Liebe Verantwortliche von tegut.
    Kommt Ihr Euch nicht bescheuert vor, einem wildgewordenem Vermieter / Abzocker als Lockvogel zu dienen, gerade in der Nähe Eures Hauptsitzes? Das ist echt schade. Habt Ihr keine Meinung und habt Ihr keine Macht?
    Ist es Euch nicht zu viel, (fast) täglich auf die Beschwerden der geschätzten Kundschaft zu reagieren?
    In Zeiten, wo der stationäre Handel viele Probleme hat, kann man solch handeln nicht nachvollziehen.
    Geht auf den Vermieter zu und verlangt eine geänderte Praxis der Parkplatzkontrolle. Ich wäre gern bereit meinen Beitrag vorzustrecken, wenn ich diese an der Kasse zurückerstattet bekomme. Baut eine Schranke mit entsprechender Technik hin - das sollte auf Dauer günstiger sein die Leute die die Knöllchen verteilen oder macht sonst was aber nicht solch Verarsche der Kundschaft.
    Vielleicht findet sich mal ein verärgerter IT-Fachmann unter den „Verstoßenen“, der seine Form der Kommunikation mit Ihnen teilt. Sie verkennen die Wirkung von Social Media und allen modernen offenen und transparenten Plattformen.

    Ich kann Ihnen jedoch eine Gewissheit geben - ich werde bei ihnen in Eichenzell und auch in anderen Märkten Ihrer Kette nicht mehr einkaufen, da ich jedesmal denken muss abgezockt zu werden..

    Franz Xaver Offenbach - 09.03.2020 um 20:14 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Franz Xaver Offenbach, wir haben gute Nachrichten für unsere Kunden.
      Ab dem 30. April wird Park & Control nicht mehr für die Parkplatzkontrollen im Rhönhof zuständig sein.
      Es erfolgt dann eine Umstellung auf Scannertechnik. Sobald wir mehr Details haben, berichten wir gerne darüber.
      Wir hoffen, Sie können tegut... wieder positiv sehen und freuen uns, wenn Sie uns wieder im tegut... Markt Eichenzell, Rhönhof besuchen.
      Beste Grüße für eine angenehme Woche von
      B. Heinrichs aus der tegut... Kundenbetreuung.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.03.2020 um 10:13 Uhr

  • Hallo, hier kann man nicht Tegut immer für Verantwortlich machen. Es ist lange schon bekannt, dass man hier eine Parkscheibe einlegen muss. Tegut selbst hat hier nichts mit zu tun. Ich kann auch nur sagen, die Angestellten hier sind alle freundlich und machen eine gute Arbeit.
    Wer Probleme hat mit seinem Knöllchen, kann sich auch selbst an die Verantwortlichen wenden. Geht ohne Probleme, wenn man den Kassenbeleg hat.

    Claudia Q. - 24.02.2020 um 10:11 Uhr Antworten

  • Nie mehr bei tegut,für 10minuten einkaufen 30€,unverschämt, Treuepunkte eingelöst und 30€ Strafe kassiert,weiter so!

    Litke Andreas - 19.02.2020 um 12:16 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Litke, danke, dass Sie sich an uns wenden.
      Die Parkplatzkontrollen wurden nicht von tegut..., sondern vom Vermieter beauftragt. Daher können wir leider nicht direkt Einfluss auf die Kontrollen nehmen.
      Wir nehmen uns gerne Ihrem Anliegen an und versuchen die Angelegenheit für Sie zufriedenstellend zu klären.
      Bitte senden Sie uns dafür Ihre Vorgangsnummer und den Einkaufsbeleg per E-Mail an info@tegut.com.
      Bitte überweisen Sie den Betrag noch nicht.
      Wir hoffen, dass Sie mit dem Angebot der Stornierung einverstanden sind und freuen uns, wenn wir Ihr Vertrauen in tegut... zurückgewinnen können.
      Gute Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Kundenbetreuung von B. Heinrichs.

      tegut... Kundenbetreuung - 19.02.2020 um 13:00 Uhr

  • Hallo,
    ich war mit meinem PKW m. Anhänger im Rhönhof und habe extra so geparkt, dass ich nix und niemanden behindert habe um schnell noch eine Kleinigkeit im Tegut einzukaufen. Meine Tochter saß noch im Auto, die Parkscheibe hatte ich eingelegt und als ich nach exakt 8 Minuten zurück kam, hat mich der Einkauf anstatt 16,23€; mal soeben 51,23€ gekostet. Wo darf man denn mit PKW und Anhänger bei ihnen kurz halten? MFG

    JM - 22.01.2020 um 16:24 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Hallo JM, dass Sie eine Zahlungsaufforderung erhalten haben, tut uns leid. Die Art und Weise der Parkplatzkontrollen, die vom Vermieter beauftragt worden sind, sind auch nicht in unserem Sinne. Gerne setzen wir uns für die Stornierung der Zahlungsaufforderung ein. Bitte senden Sie uns dazu die Zahlungsaufforderung an info@tegut.com. Herzliche Grüße, Nicole

      tegut... Kundenbetreuung - 23.01.2020 um 10:48 Uhr

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