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tegut… gute Lebensmittel, Am Emaillierwerk 1 , 36043 Fulda, Emaillierwerk

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6 Kommentare

  • Hier bekomme ich alles, auch mal etwas für ausgefallene Rezepte. Nette, hilfsbereite Mitarbeiter ! Übersichtlich aufgebaut.
    Danke

    Sandra Kipper - 11.04.2020 um 09:34 Uhr Antworten

  • Peu á peu werden hervorragende Tegut-Produkte gegen Produkte des neuen schweizerischen Inhabers ausgetauscht. So u.a. der münchner Kakao,Tegut-Darjeeling, neulich wird das tolle Katzenfutter -Bester Freund - gegen qualitativ schlechtere -feine pastete - ausgetauscht. Irgendwann verlieren Sie einen guten Kunden.

    Dietmar Keilitz - 07.01.2019 um 17:23 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Keilitz, vielen Dank für Ihre Zeilen zum Sortiment in Ihrem tegut… Markt.
      tegut... führt eine Sortimentsüberarbeitung in verschiedenen Produktgruppen – u. a. auch bei der Tiernahrung – durch, die zu Veränderungen in diesen Bereichen führt. Mit dieser Umstellung möchten wir unseren Kunden eine optimale und übersichtliche Produktauswahl in allen Preis-/Leistungslagen bieten. Selbstverständlich ist es dabei auch weiterhin unser Anliegen, besonderen Wert auf unsere Stärken wie Regionalität, Bio und Nachhaltigkeit zu legen und dementsprechend ein besonderes Sortiment zu bieten. Alle diesbezüglichen Entscheidungen haben sich die verantwortlichen Einkäufer nicht leicht gemacht.
      tegut... trennt sich aber auch von Produkten, deren Absätze – auf das gesamte tegut... Gebiet bezogen – teilweise sehr schwach waren. Produkte, die kaum von unseren Kunden nachgefragt werden, verursachen hohe Warenkosten für die jeweilige Filiale. Auch tragen diese leider nicht unerheblich zur Lebensmittelverschwendung bei.
      Zudem kam es beim Lieferanten unseres BesterFreund Katzenfutters in der Vergangenheit immer wieder zu Lieferschwierigkeiten, weshalb wir die Artikel nun ausgelistet haben.
      Ihre Enttäuschung, dieses spezielle Katzenfutter nun nicht mehr zu erhalten, können wir jedoch gut nachvollziehen. Wir geben Ihr Anliegen daher gerne an unseren Einkauf weiter. Dort werden alle Rückmeldungen und Produktwünsche unserer Kunden ausgewertet – und in der Folge einzelne Artikel gegebenenfalls wieder ins Sortiment aufgenommen.
      Zum tegut... vom Feinsten Darjeeling Tee sind wir zuversichtlich, dass wir Ihnen den Tee bald wieder anbieten können. Durch den momentanen Lieferengpass konnte wir leider diesen Tee nicht mehr beziehen.
      Für Ihre tegut... Treue danken wir Ihnen herzlich! Wir hoffen, Sie auch künftig mit dem veränderten Sortiment und dem guten Service überzeugen zu können.
      Beste Grüße für eine angenehmes 2019 aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 11.01.2019 um 18:41 Uhr

  • Ist einfach nur super toll

    Günter Hack - 24.12.2018 um 12:50 Uhr Antworten

  • Der Kundenservice ist praktisch nicht existent.

    Attila Möller - 08.12.2017 um 12:31 Uhr Antworten

  • Ist ein toller Markt mit sehr netten Mitarbeitern. Ich gehe sehr gerne hierher

    Markus - 21.04.2017 um 12:18 Uhr Antworten

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