tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Rudelzauer Str. 14 , 63762 Großostheim-Pflaumheim

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13 Kommentare

  • Die Öffnungszeiten legt nicht der Markinhaber der Tegut Filiale fest, sondern muss sich an die Öffnungszeiten halten die er von der Post vorgegeben bekommt!

    Laura M. - 25.01.2021 um 12:32 Uhr Antworten

  • Hallo möchte gerne mal wissen warum die Post erst ab 15uhr geöffnet hat . während der Markt durchgängig geöffnet hat.

    Martin Fecher - 14.01.2021 um 14:42 Uhr Antworten

  • Obst ist eine Katastrophe ,frisch sieht anders aus .Kunden müssen an der Kasse warten weil die Kassiererin die Post mitmacht absolute Frechheit.

    Tina Schreiber - 01.07.2019 um 17:25 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Frau Schreiber, Ihre unguten Erfahrungen haben wir an die Markleiterin weitergeleitet. Die Mitarbeitenden vor Ort machen täglich mehrfach Frischekontrollen, die aus unserer Sicht auch greifen. Wenn Sie ein Produkt gekauft haben, das nicht mehr frisch war, tut uns dies leid. Lassen Sie sich dieses gerne gemäß unserem Grundsatz Umtausch ohne Wenn und Aber bei Ihrem nächsten Einkauf ersetzen. Ihre Kritik bzgl. der Kasse mit integrierter Poststelle verstehen wir. Die Kollegen vor Ort geben jedoch ihr Bestes, um den Kunden trotzdem gerecht zu werden . Herzliche Grüße, Ihre tegut... Kundenbetreuung

      tegut... Kundenbetreuung - 05.07.2019 um 14:59 Uhr

  • Im Tegut Markt in Großostheim-Pflaumheim hat man noch nicht verstanden was Dienst am Kunden ist. Hier gibt es Öffnungszeiten innerhalb der Öffnungszeiten. Die integrierte Postfiliale z.B. hat Mittagspause während der Markt durchgehend geöffnet hat. Heute war ich während der normalen Öffnungszeiten im Markt um ein Päckchen abzuholen. An beiden Kassen saßen Kassiererin. Die Kassen waren leer. Weit und breit kein Kunde zu sehen – übrigens im kompletten Markt nicht.

    Ich stellte mich an den Post Counter und bekam von der einen Kassiererin mitgeteilt die Post wäre zu. Ich dachte erst es wäre ein Scherz und sagte, es sei doch kein Problem mir das Päckchen auszuhändigen. Zur Antwort erhielt ich: Nein, die Post ist zu und der Scanner sei ausgeschaltet.

    Als Kunde kann man ein solches Verhalten nicht verstehen. Auch wenn das, nicht das Problem von Tegut ist da es sich hier um DHL Dienstleistungen handelt. Aber spätesten dann , wenn verärgerte Kunden die Einkäufe wegen einem undurchdachten Konzept woanders tätigen, wird es zu dem Problem von Tegut.

    Diana Zahn - 01.02.2019 um 17:07 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Zahn, wir können Ihre Verärgerung gut nachvollziehen. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Erlebnis an der Poststation im tegut… Großostheim-Pflaumheim hatten. Wir können Ihnen versichern, dass die Mitarbeiterin nicht im Sinne von tegut... gehandelt hat.
      Ihre Zeilen werden mit der Marktinhaberin besprochen. Die Öffnungszeiten der Poststation werden kundenfreundlich angepasst.
      Wir hoffen, Ihr tegut… Nahversorger kann Sie zukünftig wieder mit Freundlichkeit und dem guten Service überzeugen.
      Herzliche Grüße für eine angenehme Woche aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 04.02.2019 um 13:34 Uhr

  • tegut... tegut...

    Guten Tag Frau Lang,
    wir haben uns erlaubt, zum Schutz Ihrer Daten Ihre Zeilen hier auf der Seite zu entfernen.
    Gute Grüße aus der tegut… Online-Redaktion.

    tegut... Kundenbetreuung - 13.08.2018 um 09:47 Uhr Antworten

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