tegut… Ihr Supermarkt für gute Lebensmittel
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tegut… gute Lebensmittel, Neukirchner Str. 14 , 65510 Hünstetten-Kesselbach

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40 Kommentare

  • Ich habe jetzt schon mehrmals Kunden ohne Maske im Tegut Kesselbach gesehen. Niemand sagt etwas?,??? Ich habe es nett versucht......ohne Worte .
    In anderen Supermärkten ist mir das noch nie passiert. Die Angestellten kümmern sich , machen Kunden aufmerksam, auch wenn sie keinen Einkaufswagen benutzen
    Bei Tegut spielt das alles keine Rolle. Genau so kriegen wir die Infektionszahlen in den Griff!
    Ich werde Tegut auf jeden Fall nicht mehr aufsuchen.

    Petra Neeb - 20.01.2021 um 18:12 Uhr Antworten

  • Ich habe - leider - einen Grund zur Beschwerde. Normaler weise bin ich eher schweigsam und duldsam. Nicht zu vergessen Verständnisvoll! Heute 18.01.2021 gegen 15.25 Uhr habe ich meinen Einkauf - wie immer gerne im Tegut getätigt. Nach der Arbeit, ich gebe zu, etwas durch den Wind, da anstrengend. Ich habe aus Versehen die Boden Markierung überschritten und nach der unfreundlichen Aufforderung der älteren Dame mit den kurzen grauen Haaren, sofort meine Linie betreten. Da ich so etwas selbst nicht mag, habe ich mich mehrfach dafür entschuldigt. Das einzige was ich von der Dame zu hören bekam war - das ist ja nicht seit gestern!!!! Jaaaaa - ich weiß und es tut mir leid. Aber es war sooooo unfreundlich, dass ich erst mal keine Lust mehr darauf habe bei Ihnen einzukaufen. Wir Kunden sind manchmal auch nur Menschen, die es vielleicht gar nicht böse meinen.

    Iris Lanz - 18.01.2021 um 15:47 Uhr Antworten

  • Gestern habe ich zum dritten Mal einen Kunden in Ihrem Markt in Kesselbach ohne Maske beim Einkauf gesehen. Ganz ungeniert und unbehelligt ist er mit seinem Korb durch die Gänge spaziert. Als ich einen Ihrer Mitarbeiter darauf hinwies, erhielt ich die Antwort, "da kann ich leider nichts machen". Das ist ja wohl das Letzte. Von meiner Nachbarin weiß ich, dass sie von zwei jungen Männern, die ohne Masken und Sicherheitsabstand mit ihr an der Kasse warteten, sogar angepöbelt wurde, als sie wenigstens um Abstand bat.

    Kunde aus Hünstetten - 14.01.2021 um 10:57 Uhr Antworten

  • Eines vorweg: genörgelt ist schnell...
    Ich kaufe seit Anbeginn an im Tegut in Kesselbach ein. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Und wenn ich einmal kurz warten muss, bis eine Kasse besetzt bzw. zusätzlich besetzt wird, dann ist es eben so. Das Anspruchsdenken mancher Kunden ist für mich schwer nachvollziehbar, der besagte "König-Kunde" kann durchaus sehr anstrengend sein...

    Andrea Mager - 12.01.2021 um 19:16 Uhr Antworten

  • Biobirnen kosten 3,99 Euro, normale 2,99. An der Kasse wird ohne Kommentar oder Frage davon ausgegangen, dass es die Biobirnen sind und diese berechnet. Der Euro Unterschied bringt uns nicht um - aber unser Vertrauen in den Tegut Kesselbach schon. Wenn man nicht weiß, um welchen Artikel es sich handelt, könnte man den Kunden fragen. Schade.

    Ein Kunde aus Taunusstein - 27.10.2020 um 21:27 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Selbstverständlich können Sie eine schnelle und korrekte Abwicklung an der Kasse erwarten. Ihre wertvollen Worte haben wir an den Filialgeschäftsführer sowie den zuständigen Gebietsverantwortlichen weitergeleitet. Den zu viel gezahlten Differenzbetrag bekommen Sie selbstverständlich erstattet. Haben Sie eine tegut...GuteKarte? Wenn ja, mailen Sie uns bitte unter Bezug zu diesem Kommentar Ihre Kartennummer an info@tegut.com. Wenn Sie keine GuteKarte haben, sprechen Sie gerne beim nächsten Einkauf die Kollegen vor Ort an. Die Kassierkräfte werden zu dem Thema selbstverständlich nachgeschult. Herzliche Grüße aus der tegut... Kundenbetreuung (nr)

      tegut... Kundenbetreuung - 29.10.2020 um 13:53 Uhr

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