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tegut... Kassel-Lohfelden
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tegut… gute Lebensmittel, Elisabeth-Selbert-Str. 40 , 34253 Kassel-Lohfelden

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22 Kommentare

  • Ja, mein letzter Kommentar war am 05.02 und leider konnte mich das Tegut Lohfelden nicht überzeugen, im Gegenteil, es wird als schlimmer. Ich bin eigtl. gerne Kunde bei Tegut, aber vielleicht gewesen.
    Adelholzener Naturell ist gar nicht mehr verfügbar (war vorher schon schwer zu bekommen, meistens vergriffen). Wieder Probleme beim Gemüse. Cocktailtomaten vergammelt. Gratinkäse vergammelt (zwei Päckchen) und Teewurst war auch zehn Tage über Haltbarkeit.

    Max Musiker - 08.05.2019 um 17:38 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Musiker, wir bedauern sehr, dass Sie wiederholt diese Erfahrungen in Ihrem tegut...
      gemacht haben. Ihre Verärgerung können wir gut verstehen.
      Gerne bietet Ihnen unsere Filialgeschäftsführung ein persönliches Gespräch an. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass solche Gespräche sehr zielführend und für beide Seiten zufriedenstellend sind. Wir freuen uns, wenn Sie das Gesprächsangebot annehmen und sich bei der Filialgeschäftsführung melden.
      Wir hoffen, dass Ihre Einkaufserlebnisse in Kassel-Lohfelden zukünftig positiver sind.
      Ein gutes Wochenende wünscht Ihnen Ihre
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 10.05.2019 um 18:07 Uhr

  • Hallo liebes Tegut-Team,
    bei meinem letzten Besuch in Lohfelden habe ich mein Müsli vermisst, die Verkäuferin an der Kasse konnte mir keine Auskunft geben.
    Es handelt sich um - Knuspermüsli 5 Beeren -
    Ist das ausgelistet oder warum nicht mehr vorhanden?

    Joachim Becker - 01.03.2019 um 17:32 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Herr Becker, danke für Ihre Zeilen, die Sie uns gerichtet haben.
      Wir bedauern sehr, dass aktuell das tegut... Knuspermüsli 5 Beeren nicht verfügbar ist. Leider hat der Hersteller große Lieferschwierigkeiten. Zukünftig sollte das wunderbare Knuspermüsli wieder in den tegut.. Regalen angeboten werden können. Danke für Ihre Geduld.
      Wir wünschen Ihnen bald wieder viele genussvolle Momente.
      Gute Grüße für ein schönes Wochenende aus der
      tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 02.03.2019 um 11:34 Uhr

  • Hallo, leider gibt es einige Kritikpunkte. Im Bereich Gemüse sind manche Kräuter (Koriander; Minze) leider zu schnell alle oder werden nicht nachgefüllt. Paprika gibt es aktuell - bis auf Rote - nur noch in Plastik. Hatte letzte Woche Freitag ein Netz rote Zwiebeln gekauft, konnte ich kpl. entsorgen, alle waren bereits angefault was man durch das Netz leider nicht sehen konnte -> Einzeln verkaufen !!??
    Die neue Marktleiterin ist irgendwie auch ein "No Go", weiss nicht ob mir nur das so mit ihr geht, aber ständig stellt Sie ihre Wagen mit denen Sie Ware verräumt so in den Gang das man nicht durchkommt, spricht man Sie kurz darauf an, reagiert Sie sehr gestresst und genervt (was grundsätzlich so ist). Wenn man Sie nach was bestimmten fragt, reagiert Sie auch so, dass kann gegenüber Kunden nicht sein.

    Max Musiker - 05.02.2019 um 12:01 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag Max Musiker, danke für Ihre wertvollen Hinweise zum tegut... Kassel-Lohfelden.
      Wir bedauern sehr, dass einige Punkte für Unzufriedenheit sorgen.
      Ihre Zeilen haben wir heute an die Filialgeschäftsführerin und den Gebietsverantwortlichen weitergeleitet. So haben sie die Chance, die verschiedenen Punkte zu besprechen und für eine Optimierung zu sorgen. Danke für Ihre Unterstützung.
      Für die beschriebene Qualität der Zwiebeln entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
      Selbstverständlich erhalten Sie für die Zwiebeln Ersatz. Bitte wenden Sie sich dafür einfach an einen Mitarbeiter vor Ort. Die neuen Zwiebeln können Sie hoffentlich mit bester Qualität überzeugen.
      Wir wünschen Ihnen wieder angenehme Einkaufserlebnisse im Markt Kassel-Lohfelden.
      Gute Grüße aus der tegut… Unternehmenskommunikation.

      tegut... Kundenbetreuung - 06.02.2019 um 11:22 Uhr

  • Hallo,
    wie lange ist Silvester geöffnet? Ich habe weder im Laden noch auf der Internetseite dazu einen Hinweis gesehen.

    B. Pfau - 28.12.2018 um 22:10 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Guten Tag B. Pfau, im tegut... Kassel Lohfelden sind die Mitarbeiter am Silvestertag von 7.00 bis 14.00 Uhr für Sie da.
      Ein gutes 2019 wünscht Ihnen herzlich die
      tegut… Unternehmenskommunikation.
      Alle Sonderöffnungszeiten haben wir hier zusammengefasst:
      https://www.tegut.com/maerkte/sonderoeffnungszeiten

      tegut... Kundenbetreuung - 29.12.2018 um 21:33 Uhr

  • Ab wann verkauft ihr Weihnachtsbäume?

    Frau Wicke - 07.12.2018 um 10:53 Uhr Antworten

    • tegut... tegut...

      Sehr geehrte Frau Wicke, vor dem tegut... Markt startet der Weihnachtsbaumverkauf am Samstag, 8. Dezember. Am 24. Dezember wird dann der letzte Verkaufstag sein.
      Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Adventszeit sowie genussvolle Weihnachten mit einem besonders schönen Baum.
      Ihre tegut… Unternehmenskommunikation

      tegut... Kundenbetreuung - 07.12.2018 um 15:39 Uhr

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